
湖南吊车出租
随着人们生活方式的转变和提升,大型吊装设备、住房等新消费领域的投诉大大增加,这一方面折射出人们的生活水平极大提高,消费已经向以前的高消费领域延伸,另一方面却反映出这些领域服务的缺失。
“创新服务理念、打造服务品牌”,这是在3月16日由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会以及中国消费者报社联合主办的“创新服务理念3・15高层研讨会”上,专家们一致提出的观点。
然而吊车出租服务还仅仅停留在与一般消费领域一样的水平上,主要依靠销售网点按国家的规定和行业惯例来保证服务,造成有的故障难分责任,纠纷时起。
以吊车为例,企业普遍重视的是产品质量、在零部件配套和生产过程中的质量把关比较严格,总体上吊车的质量是有保证的。可是,由于吊车产品零部件多、复杂、配套性强,也难免不出现问题,这就需要加强吊车出租服务来弥补,以保证消费者的利益。